商品購入について

フィッティング（ヘアアプリの取付）は何処で行いますか？

主に大阪府中央区の個室サロンにて施術を行っております。（プライバシー配慮の為にサロン名等の詳細はサイトにて明示しておりませんのでご了承下さい。）
その為プライバシーには十分配慮されておりますのでご安心下さい。

購入は2つが必須なのですか？

当店のヘアアプリは1点が約6か月間快適に支障が無く使用できる期間という設定をしております。
従って、1年間快適にヘアアプリを使用して頂く為に、購入時に2つのウィッグを提供しております。
しかし、割高にはなりますが、1点づつの購入も可能です。

必ず1年に2つを使用しなければならないのですか？

 いいえ、お客様の判断にお任せしております。
しかし、ヘアアプリのコンディションの維持を希望されるのであれば、1年に2つを使用されるのが望ましいと思います。

クレジットカードは使えますか？

Paypalを経由してカード決済が可能となっております。

分割払いは可能ですか？

こちらに関しても、Paypalを経由して可能となっております。

割引はございますか？

原則として致しておりません。ただし、『広告モニター』についての割引キャンペーンは致しております。

商品について

使用方法は簡単ですか？

テープ仕様にされると、簡単になります。
しかし、グルー（接着剤）の使用についても、慣れれば簡単になります。そして、テープ仕様よりもグルー仕様の方がより自然です。
お客様によっては、状況に応じて使い分けをされる方も多くいらっしゃいますので、ご相談ください。

テープ、グルー等のケア用品販売はございますか？

ロンド・ベルではアメリカのウォーカー・テープ社（Walker Tape)と商品供給及び販売契約を締結しております。
お客様のご要望に応じてウォーカー・テープ社の商品を販売させて頂きますのでご安心ください。

本当に自分で手入れが可能ですか？

はい、可能です。　フィッティング（ヘアアプリの取付）当日にルーティーン・ケア（日々の手入れ）の練習レクチャーもしておりますので、ご安心ください。

髪を剃らないと使用は出来なのですか？

ヘアアプリの思想からは外れますが、決して出来ない事はございません。
ヘアピンを使用したりすることで、髪を剃る必要はなくなります。
お客様のご意思を尊重して、相談の上、作製をさせて頂きます。

フィッティング（ヘアアプリの取付）は予約制ですか？

はい、予約にて承っております。

オウン・ヘア（Own Hair/自毛）のカットもお願いしたいのですが、いかがですか？

フィッティング（ヘア アプリの取付）時には当然、致しております。　フィッティング以外の時のカットについては予約にて承っておりますが、現在はサロンを保有しておりませんので、一般サロンよりも割高になります。その為、お薦めはしておりません。
但し、カットの方法を記載したレシピ（資料）をお渡しいたしますので、そちらを一般サロンへお持ちいただく事で近いヘアカットが実現できると考えております。

他社の製品、ウィッグやカツラを付けたまま型取りなどは可能ですか？

申し訳ございませんが、製品ウィッグを装着のまま型取り等は致しかねます。
編み込み、グルー（接着剤）等で固定されているカツラ、ウィッグ製品をこちらで外すことが出来かねますので、その旨ご了承下さいませ。
ただし、クリップ等の着脱自在のウィッグ、カツラ（固定式ではない）につきましては可能となりますので、ご安心してください。

なぜ、2点の購入が必要なのですか？

当店のヘアアプリは白髪以外は、お客様の要望が無い限り人毛を使用しております。
人毛は日々の紫外線、シャンプー、ほこり、摩擦により、キューティクルの剥がれ、髪内部の間充物質の流出があり劣化を致します。
その為、髪のゴワツキ、もつれ、髪の色の退色が発生し、ヘアアプリの本来の効果と目的が達せられません。
この現象が顕著に起きるのが経験と統計で約6か月と判っております。
更に、ヘアアプリ自体は薄いレース生地やスキンによって作成がされており、その耐久力も約6か月を境に急激な劣化が進みます。
そして、『使用している事すら忘れる』をコンセプトにしているロンド・ベルでは売り切りという発想は無い為このような購入方法を取らせて頂きました。

修理は出来ますか？

可能です。
しかし、6か月間使用をするとヘアアプリ自体の劣化が起きます。
修理を行っても、次々におきる劣化は食い止められません。
費用対効果を考えるなら、修理はお薦めしておりません。
ロンド・ベルのヘアスタイルへの発想は、『より快適に使っていることを忘れる』です。
劣化に気を取られる事が無い様にする点からも修理はお薦めしておりません。

その他

大手と違い保証に不安があります。

ヘアアプリ自体の保証は、密度・サイズ・色の相違・髪の長さについて厳密に保証をしております。
ヘアカット等については事前に十分な相談をしてから施術に入ります。
そして、ロンド・ベルのディレクターは大手メーカに8年間在職し、その間技術職からマネージメント職まで幅広く業界の事情を知り尽くしております。
そういった部分からも遜色がない様にと配慮をしております。
更に、ディレクターの山下は行政書士事務所の所長でもある為、極めて公正で安心と安全な対応を心掛けております。

その他の同業者との違いは何になりますか？

ご不便をお掛け致しますが、現在ロンド・ベルはサロンを保有しておりません。
その事により、固定費下げることで、一度に2点のヘアアプリを決して安くはないのですが、同業他社より上質なサービスにて提供している次第です。
そして、ディレクターの山下は増毛業界では大手メーカー，理美容業界では東京の大手美容室、イギリスはロンドンのヴィダル・サスーンの勤務経験をしており、更には美容師と理容師のダブルライセンスという、業界でも稀なスキルを持ち合わせているスタイリストによる施術という、どこにも真似の出来ないサービスを提供していると自負しております。